Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 14.

Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja fel, osztja meg és védi a vexandori az információkat, amikor Ön felkeresi a vexandori.com weboldalt, kapcsolatba lép velünk vagy rendelést ad le. A weboldal használatával tudomásul veszi az ebben a szabályzatban leírt gyakorlatokat, az alkalmazandó jogszabályok által biztosított jogok figyelembevételével.

1. Milyen adatokat gyűjtünk?

A weboldallal való interakciójától függően a következő típusú adatokat gyűjthetjük:

• Kapcsolattartási és rendelési adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási adatok, szállítási cím, rendelési adatok és ügyfélszolgálati üzenetek.
• Tranzakciós adatok: megvásárolt termékek, rendelési érték, fizetési státusz és kapcsolódó tranzakciós nyilvántartások. A fizetési adatokat közvetlenül külső fizetési szolgáltatók is kezelhetik.
• Eszköz- és használati adatok: böngészőtípus, eszközinformációk, IP-cím, megtekintett oldalak, hivatkozó oldalak és a weboldalon végzett műveletek.
• Sütik és hasonló technológiák: a weboldal működésének fenntartására, beállítások megjegyzésére, a használat megértésére, valamint az arra jogosult elemzési vagy hirdetési funkciók támogatására szolgáló adatok.

2. Hogyan használjuk fel az adatokat?

Az adatokat a rendelések feldolgozására és teljesítésére, a szállítás megszervezésére, a vásárlással kapcsolatos kommunikációra, kérdések megválaszolására, visszaküldések és visszatérítések kezelésére, a weboldal működtetésére és fejlesztésére, csalások vagy visszaélések észlelésére, üzleti nyilvántartások vezetésére, jogi kötelezettségek teljesítésére, valamint – ahol ez megengedett – marketingüzenetek küldésére használhatjuk.

3. Sütik és hasonló technológiák

A sütik és hasonló technológiák segíthetik a weboldal működését, a beállítások megjegyzését, a forgalom megértését és a vásárlási élmény javítását. A böngésző beállításaiban kezelheti a sütiket. Bizonyos sütik letiltása hatással lehet egyes funkciókra. Ahol jogszabály írja elő, megfelelő választási lehetőségeket biztosítunk a nem alapvető sütik és hasonló technológiák használatához.

4. Kivel oszthatjuk meg az adatokat?

A működésünket támogató szolgáltatókkal megoszthatjuk a szükséges adatokat, ideértve a weboldal-tárhelyszolgáltatókat, az e-kereskedelmi platformokat, a fizetési szolgáltatókat, a rendelésteljesítési és szállítási partnereket, az ügyfélszolgálati, elemzési és biztonsági szolgáltatókat. Adatokat jogszabályi kötelezettség teljesítése, jogok és biztonság védelme, illetve üzleti tranzakció esetén is átadhatunk, az alkalmazandó követelmények betartásával.

5. Fizetések

A fizetéseket külső fizetési szolgáltatók kezelhetik. A fizetési adatok feldolgozására az adott szolgáltató saját adatvédelmi tájékoztatója és feltételei vonatkoznak. Nem célunk a teljes bankkártyaadatok közvetlen gyűjtése vagy tárolása, ha azokat a fizetési szolgáltató kezeli.

6. Marketingkommunikáció

A jogszabályok által megengedett esetekben promóciós üzeneteket küldhetünk, ha Ön feliratkozott vagy ehhez megfelelő hozzájárulást adott. A marketing-e-mailekről az üzenetben található leiratkozási útmutató segítségével mondhat le. Rendeléssel, fióktevékenységgel vagy ügyfélszolgálattal kapcsolatos, nem promóciós üzeneteket továbbra is küldhetünk.

7. Adatmegőrzés

Az adatokat addig őrizzük meg, ameddig az észszerűen szükséges az ebben a szabályzatban meghatározott célokhoz, ideértve a rendelésteljesítést, az ügyfélszolgálatot, a nyilvántartást, a viták rendezését, a csalásmegelőzést és a jogi kötelezettségek teljesítését. A megőrzési idő az adatok típusától és az adott körülményektől függ.

8. Adatbiztonság

Észszerű adminisztratív, technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében. Ugyanakkor egyetlen weboldal, adattovábbítási vagy tárolási módszer biztonsága sem garantálható teljes mértékben.

9. Az Ön választási lehetőségei és adatvédelmi jogai

Az Ön lakóhelyétől és az alkalmazandó jogtól függően jogosult lehet bizonyos személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését kérni, illetve egyes adatkezelések ellen tiltakozni vagy azok korlátozását kérni. A marketingüzenetekkel és a sütikkel kapcsolatban is rendelkezhet választási lehetőségekkel. Adatvédelmi kérelmét az alábbi elérhetőségen küldheti el. A kérelem teljesítése előtt szükség lehet az Ön személyazonosságának vagy jogosultságának ellenőrzésére.

10. Gyermekek adatainak védelme

Weboldalunk nem olyan gyermekek számára készült, akik jogilag nem jogosultak a szükséges hozzájárulás megadására. Nem gyűjtünk tudatosan gyermekektől személyes adatokat az alkalmazandó jogszabályokat megsértve. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek nem megfelelő módon adott meg személyes adatokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

11. Külső weboldalak

Weboldalunk harmadik felek webhelyeire vagy szolgáltatásaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Nem vállalunk felelősséget ezen külső felek adatvédelmi gyakorlatáért. Kérjük, adatai megadása előtt olvassa el az adott szolgáltató adatvédelmi szabályzatát.

12. Nemzetközi adatkezelés

Az Ön adatait a lakóhelye szerinti országtól eltérő országokban is kezelhetjük, a szolgáltatóink és üzleti tevékenységünk helyétől függően. Ahol ezt jogszabály írja elő, a nemzetközi adattovábbításhoz megfelelő garanciákat alkalmazunk.

13. A szabályzat módosítása

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, ha változnak gyakorlataink, szolgáltatásaink vagy a jogszabályi követelmények. A frissített változatot az új dátum feltüntetésével ezen az oldalon tesszük közzé.

14. Kapcsolat

Az adatvédelmi szabályzattal vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatos kérdés vagy kérelem esetén írjon a service@vexandori.com címre.